Passar para o conteúdo principal

Como criar uma assinatura na Yever

Configure cobranças recorrentes para seus clientes de forma simples e rápida.

Atualizado há mais de uma semana

Pré-Requisitos

  • Conta ativa na Yever com permissão de Assinatura habilitada.

  • Permissão para instalar Apps na Shopify.

  • Produto(s) cadastrado(s) na sua loja.

  • Gateway de pagamento configurado (cartão de crédito ativo).


Etapa 1: Baixando o aplicativo "Subscription" na Shopify e criando o plano de assinatura.

  1. Abra o administrador da sua loja shopify e no menu esquerdo clique em Apps.

  2. Procure pelo aplicativo Shopify Subscriptions e instale o aplicativo.

  3. Ao finalizar a instalação, o aplicativo vai abrir um guia de configurações.

  4. Clique na segunda opção Adicionar assinaturas a páginas de produtos e adicione o Widget de assinaturas a página de produtos.

  5. Esse link vai te direcionar para o seu tema. Personalize o widget de acordo com as suas preferências e clique em salvar.

  6. Pode fechar essa página volte para o aplicativo na shopify.

    Esse campo não aparece como concluído na barra de progresso mas as configurações estão salvas.

  7. Seleciona o item Criar seu primeiro plano de assinatura e clique no botão Criar Plano.

  8. Em Título, selecione as informações que serão exibidas ao cliente.

    Por exemplo: assinatura.

  9. Em Descrição interna adiciona a descrição dessa assinatura para gestão interna do time.

    Por exemplo: Assinatura da camisa game verde

  10. Selecione os produtos que você deseja acrescentar nesse plano.

    Você pode adicionar mais de um produto a cada plano, mas lembre-se que todos ficarão restritos às opções de desconto e frequência definidos para o plano.

  11. Defina o tipo de desconto que vai ser aplicado a esse plano. Você pode escolher entre:

    1. Sem desconto: não será aplicado nenhum desconto.

    2. Porcentagem de desconto: será aplicada uma porcentagem sobre o valor do produto.

    3. Valor do desconto: será aplicado um valor fixo sobre o valor do produto.

    4. Preço fixo: será aplicado um preço fixo ao produto.

  12. Defina as Opções de desconto e frequência que você deseja aplicar ao plano.

    Você pode escolher entre semanas, meses ou anos.

  13. Caso queira adicionar uma outra opção de frequência de entrega e/ou desconto, clique em + Opção.

  14. Após concluir todas as regras e condições do seu plano, clique em Salvar.

  15. Pronto. O seu plano já está criado dentro da Shopify!

Os contratos e configurações devem ser configurados dentro da Yever. Portanto, não precisa realizar nenhuma alteração dentro do aplicativo na shopify.


Etapa 2: Configurando número de tentativas e regras dentro da Yever.

Agora que o seu plano de assinatura ja está criado e ativo dentro da Shopify, vamos para a Yever configurar as regras de retentativa.

  1. Dentro da plataforma da Yever, no menu esquerdo, clique em Assinatura > Configurações.

  2. Primeiro vamos configurar o Número de Tentativas.

    O número de tentativas é, literalmente, quantas tentativas de pagamento vamos tentar quando um pagamento der erro. Por exemplo: selecionar 3 tentativas significa que vamos tentar reprocessar esse pagamento 3 vezes.

  3. Agora defina os Dias entre cada tentativa.

    O número de dias entre as tentativas é quantos dias vamos esperar para tentar processar novamente o pagamento. Por exemplo: selecionar 1 dia significa que vamos tentar reprocessar esse pagamento diariamente.

  4. Configure agora a ação que vamos realizar quando todas as tentativas de pagamento derem erro. Podemos escolher entre 3 ações:

    1. Manter a assinatura ativa e ignorar pedido.

      Ao selecionar essa opção a sua assinatura vai continuar ativa e um novo pedido será gerado na próxima data de cobrança.

    2. Pausar a assinatura.

      Ao selecionar essa opção não iremos realizar novas tentativas de cobrança até que a assinatura seja ativada novamente.

    3. Cancelar a assinatura.

      Ao selecionar essa opção a assinatura será cancelada e o consumidor precisará contratar novamente.

  5. Clique em Salvar.

  6. Pronto. O suas configurações já estão ativas e sua assinatura pronta para vender.


Etapa 3: Administrando contratos ativos, Inadimplentes e Cancelados

Aprenda a gerir os seus contratos e ter controle total das sua assinaturas ativas, pausadas e canceladas.

Contratos

A aba de contratos é onde você vai encontrar todos os seus contratos criados. Por aqui você vai ver:

  • Número do contrato: identificador do contrato

  • Cliente: Nome do cliente

  • Data da próxima cobrança: data de cobrança

  • Ciclo: quantos pedidos já foram realizados

  • Total: valor da assinatura

  • Status: status da assinatura

Clicando sobre o nome do cliente você vai acessar o resumo desse contrato e, clicando em Pedidos, você consegue ver quantos pedidos já foram gerados dentro desse contrato.

Inadimplentes

A aba de inadimplentes mostra todos os seus contratos que estão com erro de pagamento. Por aqui você vai conseguir suas assinaturas que precisam de mais atenção.

Cancelados

A aba de cancelados mostra todos os seus contratos que foram cancelados pelos seus clientes.

Respondeu à sua pergunta?