A Yever possui um sistema completo de assinaturas, integrado ao aplicativo oficial da Shopify, permitindo que sua loja trabalhe com vendas recorrentes de forma simples, organizada e eficiente.
ETAPA 1: Instalando o aplicativo Shopify Subscriptions e criando a assinatura
Acesse o painel da sua Shopify e clique em Apps.
Busque por Subscriptions e instale o aplicativo oficial da Shopify.
Após a instalação, será exibido um guia de configuração. Clique em Criar seu primeiro plano de assinatura.
Adicione um título para o plano.
Essa informação será exibida para os clientes na página de produto. Por isso, escolha um nome claro e fácil de entender.
Adicione uma Descrição interna.
Essa descrição será utilizada apenas para controle interno da sua operação e não será exibida para o cliente.
Selecione os produtos que deseja adicionar ao plano de assinatura.
Você pode adicionar um ou mais produtos dentro do mesmo plano, de acordo com a estratégia da sua loja.
Agora configure as Opções de desconto e frequência.
Escolha o tipo de desconto que deseja oferecer:
Sem desconto
Porcentagem de desconto
Valor do desconto
Preço fixo
Em seguida, escolha a Frequência de entrega. Nessa etapa, você deverá configurar:
A frequências de entregas.
A frequência da cobrança/entrega.
O desconto aplicado para essa frequência.
Caso queira oferecer mais de uma opção de frequência para o cliente escolher, basta adicionar uma nova frequência e repetir a configuração.
Se não quiser adicionar outra opção, clique em salvar.
Pronto! Seu plano de assinatura já foi criado.
Agora, vamos configurar o widget de assinatura na página de produto.
Volte ao Guia de Configuração e selecione Adicionar assinaturas a páginas de produtos > Adicionar widget de assinatura.
Ao clicar nessa opção, você será direcionado para o tema da sua loja na Shopify.
Personalize o widget de acordo com o tema da sua loja. Você pode ajustar:
A posição do widget dentro da página de produto.
A cor do texto, divisores e plano de fundo.
O estilo do card, escolhendo entre:
Cartão
Alternador
Botão
A espessura e raio da borda.
Depois de finalizar a personalização, clique em Salvar.
Pronto. Sua assinatura já está criada e configurada dentro da Shopify.
ETAPA 2: Ajustando regras e configurações na Yever.
Abra a plataforma da Yever e, no menu esquerdo, clique em Assinaturas.
Em seguida, selecione Configurações.
Nessa tela, você poderá configurar as regras de tentativa de pagamento, intervalo entre tentativas e a ação que deve acontecer caso todas as tentativas de cobrança falhem.
As principais configurações são:
Número de tentativas: Define quantas vezes a Yever deverá tentar reprocessar um pagamento caso ele falhe.
Dias entre as tentativas de pagamento: Define o intervalo de dias entre uma tentativa de cobrança e outra.
Ação quando houver falha em todas as tentativas: Define o que deve acontecer caso todas as tentativas de pagamento falhem. Você poderá escolher entre:
Manter assinatura ativa e ignorar pedido: A assinatura continuará ativa. Na próxima data de cobrança, será cobrado o valor da assinatura anterior junto com a nova cobrança.
Pausar assinatura: A assinatura será pausada, e novas tentativas de pagamento não serão realizadas até que ela seja renovada.
Cancelar assinatura: A assinatura será cancelada, e o cliente precisará realizar uma nova compra para reativá-la.
Após finalizar todas as configurações, clique em Salvar.
ETAPA 3: Ajustando os planos e regras da assinatura.
Após criar o plano dentro do Shopify Subscriptions, ele será atualizado automaticamente na Yever.
Além das configurações feitas na Shopify, a Yever permite ajustar regras adicionais para deixar sua operação de assinatura mais completa e alinhada com a estratégia da sua loja.
Clique sobre o seu plano de assinatura.
Role a tela até a seção Configurações de desconto.
Escolha se essa assinatura poderá ou não acumular com outros descontos.
Caso você permita o uso de outros descontos, é importante lembrar que o valor final da compra será utilizado como base para as cobranças recorrentes.
Se você optar por permitir descontos, defina se o desconto será válido apenas no primeiro pedido ou em todas as cobranças. Você poderá escolher entre:
Desconto apenas no primeiro pedido: O cliente pagará o valor com desconto apenas na primeira compra. As próximas cobranças serão realizadas com o valor cheio da assinatura.
Desconto em todas as cobranças: O valor com desconto será mantido em todas as cobranças recorrentes da assinatura.
Agora, role a tela até Frequência e desconto por frequência. Nessa seção, além da frequência criada dentro da Shopify, você poderá definir se a renovação da assinatura será limitada ou ilimitada.
Ilimitado: A assinatura continuará recorrente até que o cliente ou a loja cancele o contrato.
Limitado: Você deverá definir quantas renovações aquela frequência de cobrança terá.
Após finalizar todas as configurações, clique em salvar.
Pronto! Seus planos de assinatura já estão configurados e prontos para rodar dentro da Yever.
Etapa 3: Administrando suas assinaturas dentro da Yever
Depois que seus planos estiverem configurados e ativos, você poderá acompanhar os contratos, inadimplentes e cancelamentos diretamente pela Yever.
Contratos
Na aba Contratos, você poderá visualizar todos os contratos vinculados aos seus planos de assinatura, independentemente do status.
Cada recorrência gera um novo contrato, mesmo quando se trata do mesmo cliente.
Ao clicar em um contrato, você poderá visualizar todos os dados daquela assinatura, além do histórico de pedidos relacionados a ela.
Inadimplentes
A aba Inadimplentes mostra todos os contratos que tiveram algum erro ou falha no pagamento.
Essa área ajuda sua operação a identificar assinaturas com risco de perda e criar ações de recuperação, como contato com o cliente, atualização de pagamento ou análise do motivo da falha.
Ao clicar em um contrato, você poderá visualizar os dados da assinatura e o histórico de pedidos daquele cliente.
Cancelados
Na aba Cancelados, você poderá acompanhar todas as assinaturas que foram canceladas.
Essa visualização ajuda sua loja a identificar oportunidades de reativação, entender possíveis motivos de cancelamento e acompanhar a saúde da operação de assinaturas.
Ao clicar em um contrato cancelado, você poderá visualizar os dados da assinatura e o histórico de pedidos.