Os depoimentos são uma das provas sociais mais importantes dentro de uma página de checkout.
Eles ajudam a transmitir mais confiança para o cliente no momento da compra, mostrando experiências reais de outros consumidores e reforçando a credibilidade da sua loja.
Na Yever, você pode adicionar até 3 depoimentos no checkout, personalizando informações como nome do cliente, mensagem, imagem, avaliação e período da compra.
Etapa 1: Criando um depoimento
No menu lateral da plataforma Yever, clique em Marketing > Depoimentos.
Em seguida, clique em Adicionar novo depoimento para iniciar a configuração.
Digite um nome para o depoimento. Esse nome é utilizado apenas para controle interno da operação e não será exibido para o cliente no checkout.
Informe o nome do cliente que será exibido junto ao depoimento. Esse nome aparecerá no checkout como identificação da pessoa que realizou a avaliação.
Digite o texto do depoimento do cliente. Procure utilizar mensagens claras, objetivas e que reforcem pontos importantes da experiência de compra, como confiança, entrega, qualidade do produto ou satisfação com a loja.
Adicione uma imagem para representar o cliente no depoimento. Essa imagem ajuda a tornar a prova social mais visual e confiável dentro do checkout.
Selecione a avaliação da compra. Essa informação será exibida junto ao depoimento e ajuda a reforçar a percepção positiva do cliente sobre a experiência com a loja.
Insira há quanto tempo a compra foi realizada. Essa informação ajuda a deixar o depoimento mais contextualizado e próximo da realidade do consumidor.
Por exemplo: comprou há 5 dias.
Escolha se o depoimento será exibido para toda a loja ou apenas para produtos específicos. Essa configuração permite que você utilize depoimentos mais estratégicos de acordo com cada produto, campanha ou oferta.
Após preencher todas as informações, revise os dados cadastrados e clique em Salvar.